2012年2月17日星期五

rg生 产 经 理 训 练 营

slogo.k.mail
                     杰-出-班-组-长-管-理-技-能-提-升


         2月25-26日上海     3月16-17日苏州      3月24-25日深圳

≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡
【培==训对象】企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及
            一线干部;

【培===训费用】¥1980  元/  人(提 供 讲义、午 餐、发   票、茶  点等)同一单位
           来五送一、无其他折扣
≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡

主--办:智--慧---树(中国)学--习机--构  
网站: w w w zhi hui shu.  cn
全国统一免费客-服-热-线:400-700-4248
上海客服中心:021--31263483     传--真:021-61924199
广东客服中心:0755--61287517    传--真:0755-61641107
报--名邮--箱:752743139@qq.com   ;     bm4007004248@126.com
请来--电索--取报--名---表!

≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡
【课====程背景】fjcj
    "基础不牢,地动山摇。"班组是企业的细胞,班组长战斗在企业管理的第一阵
线,是"兵头将尾"的角色,班组长八小时的战斗在现场,第一个发现问题,第一个
解决问题,"管职"虽小,责任不小。因而班组长管理管理素质的高低,直接影响企
业管理的质量,产品质量、服务质量、安全生产与员工士气,直接关系到企业经营的
成败。由于班组建设与班组长的重要价值,我们根据咨询经验和企业实际面对的问题
推出了系列班组长的课程。以助力于班组建设与企业发展。
    班组是企业中最基层的组织,企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济
运行目标都要经过层层分解最后落实到班组。因此,只有所有班组都能出色地完成本
班组的各项工作,并且积极地同各兄弟班组大力协作,企业才能最后实现优质、高产、
低耗之目的,从而真正达到企业的各项经营目标。班组这个企业细胞的生命质量,是
企业肌体是否健康的标志。俗话说:火车跑得快,全靠车头带。班组长是班组的核心,
是"零号首长"。班组长能力的强弱、素质的高低,直接影响到整个班组乃至企业整
体的管理水平和经济效益。

【课=====程特点】
   1.本课程设计重点突出,避免到处是重点就没有重点的"全面式培训"。大部份
班组长是由员工或技术员晋升,往往当了班组长却不知道自己要做什么(身在其职,
不谋其政),或还是继续保留做员工时的工作习惯,使班组管理处于"无政府"状态。
因此,本课程开始内容为班组长的角色认知",使班组长真正做好由员工到管理者角
色的转变。
   2.把管理者与员工区分的第一功能是教导别人,班组长往往自己"能干",而底
下的员工却"不能干",导致这一局面的根本原因为是班组长缺少"教练技术"。一
流的现场来自一流的员工,一流的员工来自班组长一流的教导方法,尤其是员工流失
率日益上升的今天,班组长的教导方法是否得当对生产现场的质量与效率影响深远。
因此,本课程重点内容之一为"班组长工作教导方法",使班组长正确掌握教导员工
的方法与技巧。
   3.班组长的工作重点为做好日常管理,日常管理系每天重复做一些简单和容易的
事情。但是,正如同海尔CEO张瑞敏所说:"简单的事情天天做好就不简单, 容易的
事情天天做对就不容易"。
    本课程设计结合以上几个重要内容,深入浅出、实用新颖,结合工厂的管理现状,
具有很强的针对性与实用性。从"软件"管理理念到"硬件"管理工具、管理技巧有
效结合软硬兼施,从根(人的观念)本(管理方法)上解决班组长在工作中遇到的疑
难杂症。本课程中西药结合,既补气健身又治病防病,是一付上好的管理药方。
≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡
【课====程大纲】98043
模块一:角色认知篇(上)
  班组管理的概念
  班组长的地位和使命
  班组长的具体职责
  班组长的素质要求
  从员工到班组长管理角色的转变
  从技术型人才到管理型人才
   ■案例分享

模块一.角色认知篇(中)
  诊断形势:
  确定转变的类型,从而理解你所面临的挑战和机遇。
   1.班组长的三种心态? 案例破冰:
   2.你的目标定位是什么?
   3.员工到班组长------角色转变的困难
   4.班组长角色定位
   5.班组长角色转变
   6.班组长角色分析
   7.班组长责任 案例研讨:寻找标点
   8.班组长职权分解
  评估自己的弱点
  识别常见的"转变陷阱",避免脱离轨道
   1.做十大管理能力问卷测试  实作与分析
   2.做性格测试问卷          实作与分析

模块一.角色认知篇(下)
  加速学习:富有成效地学习,加速转变过程
   1.班组长的培训内容
   2.班组长的知识结构
   3.班组长的技能结构
  有效授权技巧
   1.授权的概念
   2.通过授权给班组长松绑
   3.班组长不授权的理由
   4.可以和不可以授权的工作有那些
      有效授权的四步骤

模块二.工作教导篇
  班组长教导能力的重要作用
  班组长教导的正确理念
  "教"与"导"的正确理解
  班组长常犯的错误教导方法
  新老员工不同的教导方法
  工作教导四阶段法
   ■角色演练:正确教导示范与模拟
  OJT教导效果评估
  教导中的激励鼓励技巧
  班组多技能工训练的特点与条件
  班组多技能工训练的步骤
   ■问题研讨:员工为何不愿意做多能工

模块三.人际篇----有效沟通,高效协调
  处理班组员工关系的重要性
  增进员工关系的基本原则
  创造令人愉快的人际氛围
   ■案例分析
  沟通的类型与沟通的步骤
  沟通的过程与沟通的障碍
  员工人际风格沟通技巧
  高效沟通的"三步骤"
  沟通中的看、听、问、说的技巧
  有效运用沟通化解员工的抵触
   ■WORKSHOP:现场沟通模拟演练
   ■案例分析:

模块三.人际篇----激励员工,提升士气
  员工缺乏干劲的原因
  激励员工士气的原则
  激励员工应做好的几件事情
  激励员工的几种方式
  正确运用"正激励"与"负激励"
  班组长激励员工的注意事项
  班组长的自我激励技巧
   ■角色演练:现场的激励模式
   ■案例分享
   ■案例分析:"工作改善分解表"的应用
   ■案例分析:平衡生产线改善
  班组员工提案改善三步法
  合理化建议与提案的区别
  激活班组员工提案的方法
   ■问题研讨:提案箱为什么成了摆设
  多产提案的方法和步骤
   ■案例分析:"员工提案表"范本解析

模块三.人际篇----带好下属,留住下属
  班组长带好员工的艺术
  班组长管理员工的原则?
  当好教练式的班组长
  班组问题员工管理法则
   ■案例分析:不合作的"刺儿头"
   ■案例分析:吊儿郎当的"老油条"
  做好新进人员的管理
  新员工流动原因及防范
   ■案例分析:新员工辅导员制度解析
  老员工流动原因及防范
  任用好职业倦怠的"老员工"
   ■案例:留住新人的技巧
   ■案例:规避员工离职方法与技巧

模块三:人际篇----做好下属,辅助上司
  与上司处理好关系的原则
  如何获得上司的好感
  向上司提意见的诀窍
  冷静应对上司的批评
  向上司汇报工作正确的方式
   ■角色演练:班组长正确的工作呈报
  从"汇报"到"回报"
  从"制造问题"到"解决问题"
  如何处理与上司的矛盾
   ■问题研讨:如何对上司说"不"?
  做好下属应该注意的戒律

模块四.团队建设篇
  如何加强团队建设
   1.什么是工作团队
   2.工作团队的类型
   3.团队精神建设
   4.团队建设技能训练
  如何提升领导力
   1.领导力的三项决定因素
   2.领导的风格
   3.优秀领导的品质
  提升领导力的策略

模块五.工作改善篇---班组长的一日管理
  班前要准备的事情
  班中要准备的事情
  班后要准备的事情
  实例分享:《班组日清控制标准表》

模块五.工作改善篇---班组现场标准化管理
  生产标准化的定义和意义
  班组标准化的推动
   ■案例分析:标准工时范本解析

模块五.工作改善篇---卓越的现场品质管控
  你不可不知的质量意识
  质量意识的四个陷阱
  质量实现的六大控制
  重点关注产品直通率
  PDCA的概念和应用意义
  PDCA解决问题八步法的步骤
   ■案例分析

模块五.工作改善篇---班组现场改善管理
  现场改善的基本原则
  认识与剔除现场IE七大浪费
   ■案例分析:某生产线制作流程的改善
  班组现场改善四步法
   ■案例分析:"工作改善分解表"的应用
   ■案例分析:平衡生产线改善
  班组员工提案改善三步法
   ■问题研讨:提案箱为什么成了摆设
  多产提案的方法和步骤
   ■案例分析:"员工提案表"范本解析

模块五.工作改善篇---班组现场改善管理
  班组设备日常"三级保养"
   ■案例:丰田设备"自主保养"三件事
  班组自主维修"七步法"
   ■案例:大众设备抢修"三二一"法则
  设备"三位一体"的点检制度
   ■案例:"设备维修履历表"范本解析
  设备管理的"五层防护线"
  快速换型(模)"八步法"
   ■案例分析:"快速换型表"范本解析
≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡
【讲==师介==绍】ilplbe

康建平 老师

华东交大经管经济学学士
中国科技大学管理工程学士
台湾生产力中心工业工程结业
中欧管理学院 MBA

顾问师经历:
    江铃汽车供应商评估工程师
    奂鑫集团品保主管, 讲师
    灿坤跨国集团体系认证/安规专员  讲师
    
出版物:与清华大学远程教育中心合作推出8D&QCC品管圈和PPAP光盘
 
  具有多年工作经验,先后在知名外资企业任职品质主管、生产主管、具有很丰富的
企业管理策划和现场管理实务经验。丰富的阅历和经验,不断的学习和成长,使康老
师不仅成为一位杰出的管理者,而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问,
已进行培训和辅导过的企业共计200多家, 培训人次达5万人次。康老师擅长企业现场
管理,从企业生产管理到品质管理,均具有独到的见解、实践经验和实际应用成果,
能实实在在地为企业提供个性化的问题解决方案。
  康老师为企业度身定制的内训课程,能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错
误,更是企业现场管理者确立新观念、解决存在问题的高效处方。
  具有8年讲师经历的康老师的授课:风格生动、幽默,讲解深入浅出。擅长于活泼、
互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等世界最新培训方式,并利用大量的案例,结
合企业实际运作经验,培训内容实务性、可操作性极强,且提供多种实用的解决问题
之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果,深受学
员欢迎。
  服务过的企业:青岛海尔、百威啤酒、三星电子、LG电脑、飞利浦、东芝华硕电脑、
华宇电脑、江南造船厂、沈阳飞机制造厂、NEC、上海松下、雅马哈音响、 联建科技、
上海林肯、日立光电、丰田汽车、中芯国际、立邦涂料、YKK、江铃汽车、东风朝柴、
友达光电,江南造船厂等上千家企业做过《品质管理意识提升》内训课程,深受企业
好评,客户满意率95%以上.
≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡

没有评论: